Política de Reembolso

Os planos do TrafficFilter são pré-pagos e pagos em USDT (TRC20). Não há assinaturas para cancelar nem cobranças que você não tenha iniciado por conta própria.

Teste antes de pagar

O plano Free não tem limite de tempo. Use-o para verificar se o conector e seus filtros funcionam na sua hospedagem antes de comprar um plano pago.

Os pagamentos são finais

Assim que um pagamento é confirmado como concluído e seu plano fica ativo, ele não é reembolsado, seja integralmente ou pelo tempo não utilizado. Os planos nunca se renovam sozinhos, portanto você só paga novamente quando decidir fazê-lo.

Quando algo dá errado no pagamento

Alguns pagamentos não ativam o plano de forma automática e são revisados manualmente:

• você enviou um valor menor do que o da fatura;
• você pagou a mesma fatura duas vezes ou enviou um pagamento extra;
• o valor ou a moeda não correspondiam à fatura;
• o plano pago não pôde mais ser aplicado, por exemplo, se o seu plano mudou depois que a fatura foi gerada.

Nesses casos, ativamos o plano que você pagou ou combinamos uma solução com você. Envie um e-mail para hello@trafficfilter.app informando o e-mail da sua conta e o código da fatura.

Upgrades e downgrades

• Um upgrade cobra apenas a diferença de preço referente ao tempo restante no seu plano atual, com uma pequena cobrança mínima; a data de término continua a mesma.
• Um plano inferior pode ser adquirido quando restarem 3 dias ou menos no seu plano atual, de modo que um downgrade nunca cause a perda de mais do que esses dias.

Quando um plano termina

Sua conta passa para o plano Free e mantém todas as configurações. Links que excederem os limites do Free exibem sua white page, e regras avançadas e o filtro de VPN/proxy são ignorados até você renovar.