Политика возврата средств

Тарифы TrafficFilter работают по предоплате, оплата USDT (TRC20). Никаких подписок с автосписанием: с вас никогда не спишутся деньги без вашего участия.

Протестируйте перед оплатой

Тариф Free не ограничен по времени. Проверьте на нем работу коннектора и фильтров на вашем хостинге перед покупкой платного тарифа.

Платежи окончательны

После подтверждения оплаты и активации тарифа средства не возвращаются — ни полностью, ни за неиспользованное время. Тарифы не продлеваются автоматически, поэтому вы платите снова только по собственному желанию.

Если с платежом возникла проблема

Некоторые платежи не могут активировать тариф автоматически и проверяются вручную:

• вы отправили меньше суммы, указанной в инвойсе;
• вы оплатили один и тот же инвойс дважды или отправили дополнительный перевод;
• сумма или валюта не совпали с инвойсом;
• оплаченный тариф уже нельзя применить — например, если тариф на аккаунте изменился после создания инвойса.

В таких случаях мы либо активируем оплаченный тариф, либо согласуем подходящее решение. Напишите на hello@trafficfilter.app, указав email вашего аккаунта и номер инвойса.

Апгрейд и даунгрейд

• При апгрейде вы доплачиваете только разницу в стоимости за оставшиеся дни текущего тарифа с небольшой минимальной суммой; дата окончания тарифа остается прежней.
• Перейти на более низкий тариф можно, когда на текущем осталось 3 дня или меньше, поэтому при даунгрейде вы теряете максимум эти дни.

Когда срок тарифа заканчивается

Аккаунт переходит на тариф Free, сохраняя все настройки. Ссылки сверх лимитов Free отдают вайт пейдж, а расширенные правила и фильтр VPN/прокси пропускаются до продления.