Chính sách hoàn tiền

Các gói TrafficFilter là trả trước và thanh toán bằng USDT (TRC20). Không có gói thuê bao tự trừ tiền và không phát sinh bất kỳ khoản phí nào ngoài thao tác bạn tự thực hiện.

Dùng thử trước khi thanh toán

Gói Free không giới hạn thời gian. Hãy dùng gói này để kiểm tra connector và các bộ lọc hoạt động đúng trên hosting của bạn trước khi mua gói trả phí.

Thanh toán không hoàn lại

Khi khoản thanh toán được xác nhận hoàn tất và gói được kích hoạt, hệ thống không hoàn tiền, cả toàn phần lẫn thời gian chưa dùng. Các gói không bao giờ tự động gia hạn, bạn chỉ thanh toán tiếp khi chủ động chọn gia hạn.

Khi thanh toán gặp sự cố

Một số giao dịch không tự kích hoạt gói và cần được kiểm tra thủ công:

• bạn chuyển thiếu tiền so với số tiền trên hóa đơn;
• bạn thanh toán một hóa đơn hai lần, hoặc gửi thừa tiền;
• số tiền hoặc đơn vị tiền tệ không khớp với hóa đơn;
• gói bạn thanh toán không còn áp dụng được, ví dụ do bạn đã đổi gói sau khi hóa đơn được tạo.

Với các trường hợp này, chúng tôi sẽ kích hoạt đúng gói bạn đã trả tiền hoặc thống nhất phương án xử lý cùng bạn. Vui lòng gửi email đến hello@trafficfilter.app kèm email tài khoản và mã hóa đơn.

Nâng cấp và hạ cấp gói

• Khi nâng cấp, bạn chỉ trả phần chênh lệch giá cho số ngày còn lại của gói hiện tại (có áp dụng mức thanh toán tối thiểu); ngày hết hạn giữ nguyên.
• Bạn chỉ có thể mua gói thấp hơn khi thời hạn gói hiện tại còn từ 3 ngày trở xuống, nhờ đó hạ cấp không bao giờ làm mất nhiều hơn số ngày này.

Khi gói hết hạn

Tài khoản sẽ chuyển về gói Free và giữ nguyên mọi cài đặt. Các link vượt quá giới hạn của gói Free sẽ phân phối safe page; advanced rules và bộ lọc VPN/proxy sẽ bị bỏ qua cho đến khi bạn gia hạn.